Alcances del servicio y precios
El estándar ZetunTres alcances
Presence, Voice y Partner se apoyan en el mismo estándar Zetun.
Los tres alcances del servicio describen cuánta responsabilidad digital asume Zetun Web para la clínica: alcance de páginas y contenido, versiones lingüísticas, vías de contacto, infraestructura de formulario y correo electrónico, datos de contacto y consulta, operación y profundidad del acompañamiento.
Precios de entrada actuales
Presence
desde €4.000 desarrollo inicial
desde €149 / mes
Operación y acompañamiento
Voice
desde €7.900 desarrollo inicial
desde €399 / mes
Operación y acompañamiento
Partner
desde €12.000 desarrollo inicial
desde €549 / mes
Operación y acompañamiento
Todos los precios son precios de entrada netos, más IVA. El alcance acordado del servicio queda definido antes de iniciar el proyecto. El acompañamiento empieza con el lanzamiento y puede cancelarse mensualmente.
Incluido en cada alcance del servicio
El estándar Zetun
El estándar Zetun es la base común de calidad en cada alcance del servicio. Une calidad visible, cuidado técnico, revisión, operación y acompañamiento.
La visión general muestra componentes centrales. La página completa sobre El estándar Zetun explica el marco de calidad en detalle.
- Base de código dedicada
- Rendimiento y entrega
- Material visual y áreas visuales iniciales
- Fundamentos de SEO y vista previa
- Usabilidad y revisión de accesibilidad
- Control de calidad y revisión de lanzamiento
- Base consciente de la protección de datos
- Hosting, seguridad y acompañamiento
- Plantillas de páginas legales
- Contenido, responsabilidad y entrega
Orientación
Presence, Voice y Partner
Tres alcances del servicio para distintas situaciones de clínica: desde una presencia de la clínica enfocada hasta una plataforma de clínica ampliada y multilingüe.
-
Presence
Presencia de la clínica enfocada
desde €4.000 desarrollo inicial
desde €149 / mes
Operación y acompañamiento
Encaja con clínicas que quieren una presencia online de alta calidad, rápida y acompañada, mientras el alcance digital se mantiene deliberadamente enfocado: presentación profesional, orientación clara y contacto guiado por teléfono, dirección y correo electrónico publicado.
- Sitio web estático a medida
- 1 versión lingüística incluida
- Orientación clara hacia el contacto
- Hosting, mantenimiento, monitorización y resolución de defectos
-
Voice
Presencia comunicativa
desde €7.900 desarrollo inicial
desde €399 / mes
Operación y acompañamiento
Encaja con clínicas que quieren usar su sitio web como una superficie profesional de comunicación: con formulario de contacto, aviso a la clínica, infraestructura de correo electrónico, resumen de uso del sitio web consciente de la protección de datos y dos versiones lingüísticas.
- Formulario de contacto con respuesta automática
- Infraestructura de correo electrónico para el dominio de la clínica
- Resumen de uso del sitio web consciente de la protección de datos
- 2 versiones lingüísticas incluidas
-
Partner
Plataforma de clínica ampliada
desde €12.000 desarrollo inicial
desde €549 / mes
Operación y acompañamiento
Encaja con clínicas que quieren usar su presencia digital como una plataforma de clínica estructurada y multilingüe: con más estructura, más idiomas, páginas propias de servicios, perfiles de profesionales, mayor alcance de páginas y contenido y acompañamiento ampliado.
- 3 versiones lingüísticas incluidas
- Páginas propias de servicios y perfiles de profesionales
- Mayor alcance de páginas y contenido
- Acompañamiento ampliado
Antes de la fase de desarrollo
Definir la dirección de diseño
Después del inicio conjunto, Zetun Web crea direcciones de diseño protegidas y clicables. Muestran la presencia planificada con datos reales de la clínica, una estructura adecuada y un efecto visual concreto.
Inshallah así se vuelve visible desde el principio cómo interactúan el diseño, la navegación y la estructura básica del sitio.
La clínica selecciona una dirección inicial. Esa dirección forma la base para la fase de desarrollo. Después, los ajustes y añadidos tienen un lugar claro dentro del marco de ajustes acordado.
Comparación
Tres alcances del servicio en comparación
Presence, Voice y Partner empiezan con El estándar Zetun. La tabla muestra cómo cambian el alcance del servicio, la dirección de diseño, el alcance lingüístico, las vías de contacto, el tratamiento de datos, la estructura de contenidos y el acompañamiento según el alcance del servicio.
Versiones lingüísticas adicionales, integraciones más profundas de reserva de citas, herramientas internas para la clínica y ampliaciones mayores se pueden planificar por separado según el proyecto.
Base común
El estándar Zetun
- Presence
- Incluido
- Voice
- Incluido
- Partner
- Incluido
Precio y acompañamiento
Desarrollo inicial
- Presence
- desde €4.000
- Voice
- desde €7.900
- Partner
- desde €12.000
Operación y acompañamiento
- Presence
- desde €149 / mes
- Voice
- desde €399 / mes
- Partner
- desde €549 / mes
Profundidad del acompañamiento
- Presence
- Acompañamiento técnico
- Voice
- Acompañamiento prioritario para infraestructura de comunicación
- Partner
- Acompañamiento ampliado para una plataforma mayor
Dirección de diseño antes de la fase de desarrollo
Direcciones de diseño
- Presence
- 2
- Voice
- 3
- Partner
- 3
Variación de las direcciones de diseño
- Presence
- Dirección visual
- Voice
- Dirección visual + layout
- Partner
- Dirección visual + layout + estructura de la presencia
Sistema de tema
- Presence
- Una apariencia visual coordinada
- Voice
- Una apariencia visual coordinada
- Partner
- Tema claro/oscuro con selector
Revisión durante la fase de desarrollo
Rondas de revisión
- Presence
- 3
- Voice
- 4
- Partner
- 6
Unidades de ajuste incluidas
- Presence
- 8 unidades pequeñas de ajuste
- Voice
- 12 unidades pequeñas de ajuste
- Partner
- 18 unidades pequeñas de ajuste + 1 ampliación media
Idiomas, páginas y contenidos
Versiones lingüísticas
- Presence
- 1 incluida
- Voice
- 2 incluidas
- Partner
- 3 incluidas
Estructura de servicios
- Presence
- Resumen de servicios
- Voice
- Áreas de servicio ampliadas
- Partner
- Páginas propias de servicios
Equipo y perfiles
- Presence
- Resumen del equipo
- Voice
- Página común de equipo o bio posible
- Partner
- Páginas propias de perfil
FAQ y otras áreas de la clínica
- Presence
- Áreas centrales de la presencia de la clínica
- Voice
- FAQ, certificaciones y carrera / empleo posibles
- Partner
- Contenidos específicos por servicio y áreas de recursos posibles
Contenidos iniciales
- Presence
- Textos iniciales generales para revisión
- Voice
- Textos iniciales en voz de la clínica acordada
- Partner
- Textos iniciales en voz de la clínica acordada para un mayor alcance de páginas y contenido
Voz de la clínica
- Presence
- Voz inicial general
- Voice
- Voz de la clínica estructurada
- Partner
- Voz de la clínica estructurada para un mayor alcance de contenido
Apoyo de contenido
- Presence
- Sin unidades de contenido continuas
- Voice
- 6 unidades pequeñas + 2 unidades medias de contenido / año
- Partner
- 12 unidades pequeñas + 6 unidades medias de contenido / año
Blog y artículos profesionales
- Presence
- Reservado para Partner
- Voice
- Reservado para Partner
- Partner
- Infraestructura de blog activable por separado
Vías de contacto y consultas
Formulario de contacto y vías de contacto
- Presence
- Teléfono, dirección y correo electrónico publicado
- Voice
- Formulario de contacto con respuesta automática y aviso a la clínica
- Partner
- Formulario de contacto con alcance de consulta opcionalmente ampliado
Infraestructura de correo electrónico
Infraestructura de correo electrónico por Zetun
- Presence
- No incluida
- Voice
- Incluida
- Partner
- Incluida
Buzones de correo electrónico incluidos
- Presence
- No incluidos
- Voice
- Hasta 3 buzones
- Partner
- Hasta 5 buzones
Almacenamiento de correo electrónico
- Presence
- No incluido
- Voice
- 60 GB de almacenamiento total
- Partner
- 100 GB de almacenamiento total
Alias de recepción
- Presence
- No incluidos
- Voice
- Posibles para los buzones incluidos
- Partner
- Posibles para los buzones incluidos
Resumen de uso del sitio web y tratamiento de datos
Resumen de uso del sitio web
- Presence
- No incluido
- Voice
- Resumen mensual
- Partner
- Resumen mensual
Tratamiento de datos por Zetun
- Presence
- Operación del sitio web sin formulario, correo electrónico ni resumen de uso del sitio web por Zetun
- Voice
- Formulario, infraestructura de correo electrónico y resumen de uso del sitio web dentro de un marco ampliado de protección de datos
- Partner
- Alcance de consulta ampliado y mayor superficie lingüística y de contenido dentro de un marco ampliado de protección de datos
Marco de ajustes después del lanzamiento
Marco de ajustes incluido
- Presence
- 3 unidades pequeñas de ajuste / año
- Voice
- 6 unidades pequeñas de ajuste / año
- Partner
- 10 unidades pequeñas de ajuste + 1 ampliación media / año
Ajustes adicionales
- Presence
- Posibles por separado
- Voice
- Posibles por separado
- Partner
- Posibles por separado
Ampliaciones mayores
- Presence
- Delimitadas por separado
- Voice
- Delimitadas por separado
- Partner
- Delimitadas por separado
Resolución de defectos
- Presence
- Incluida
- Voice
- Incluida
- Partner
- Incluida
Ajustes
Ajustes antes y después del lanzamiento
Durante la fase de desarrollo, Zetun Web trabaja con rondas de revisión. Después del lanzamiento, el marco anual de ajustes describe qué nuevos deseos ya están incluidos en cada alcance del servicio. Otros ajustes siguen siendo posibles; Inshallah Zetun Web clasificará el alcance con claridad antes de la implementación. Zetun Web delimita por separado nuevas páginas, reconstrucciones mayores o rediseños continuos.
- Unidad pequeña de ajuste
- Una unidad pequeña de ajuste agrupa varios puntos menores en contenidos o ajustes existentes. Por ejemplo, cambios de horarios, un nuevo número de teléfono, pequeñas correcciones de texto, ajustes de enlaces, cambios de imagen, textos alternativos o metadatos.
- Ampliación media
- Una ampliación media añade una nueva área a una página existente. Ejemplos son una nueva sección sobre un tratamiento, una presentación de equipo ampliada, imágenes adicionales de la clínica con descripciones adecuadas o una nueva zona de aviso para pacientes.
- Ampliación mayor
- Una ampliación mayor afecta a nuevas páginas, nuevos componentes, cambios de navegación o reestructuraciones más grandes. Zetun Web delimita el alcance con antelación y prepara una oferta adecuada.
- Resolución de defectos
- Si algo no funciona como fue construido, la resolución durante el acompañamiento activo forma parte de la resolución de defectos y no cuenta dentro del marco de ajustes.
Operación y acompañamiento
Operación con responsabilidad clara
El acompañamiento mensual combina operación, mantenimiento, monitorización, resolución de defectos, resumen de uso y cambios ordenados dentro de un marco claro de responsabilidad. Forma la base para una presencia técnicamente cuidada y preparada para evolucionar.
-
Operación y mantenimiento
Hosting, HTTPS, entrega, cabeceras de seguridad, monitorización y mantenimiento técnico continuo forman la base técnica después del lanzamiento.
-
Resumen de uso del sitio web
En Voice y Partner, un resumen mensual de uso del sitio web forma parte del acompañamiento: número de visitas, páginas importantes y número de consultas por formulario. El resumen funciona sin cookies y con alojamiento propio.
-
Infraestructura de correo electrónico
En Voice y Partner, la infraestructura de correo electrónico configurada pertenece al alcance del servicio acompañado. Buzones, almacenamiento y responsabilidades siguen el alcance acordado del servicio.
-
Resolución de defectos
Si una parte acordada de la presencia o un servicio operado por Zetun Web no funciona como fue construido, la resolución durante el acompañamiento activo forma parte de la resolución de defectos.
-
Marco de ajustes
El marco anual de ajustes da un lugar claro a los nuevos deseos después del lanzamiento. Las ampliaciones mayores reciben una evaluación aparte.
-
Responsabilidad por servicios operados
Después del lanzamiento, Zetun Web es el contacto técnico para la presencia construida y los servicios operados dentro del alcance acordado.
Contenido y publicación
Estado de trabajo concreto Aprobación clara
Zetun Web trabaja con estados de trabajo concretos: datos reales de la clínica, estructura útil y áreas de texto allí donde son necesarias para diseño, orientación y desarrollo. La clínica aporta, revisa, completa y aprueba los contenidos para su publicación.
-
Estado de trabajo con datos de la clínica
Las direcciones de diseño y los estados de desarrollo usan datos existentes de la clínica, estructura acordada y áreas de texto concretas. Así se pueden revisar efecto, estructura y contenido sobre un ejemplo real.
-
Contenidos propios de la clínica
La clínica puede aportar sus propios textos, descripciones de servicios, datos de equipo, imágenes y avisos. Zetun Web ordena estos contenidos dentro de la estructura del sitio web y los prepara para la presencia.
-
Voz de la clínica
En Voice y Partner, una voz de la clínica estructurada registra cómo quiere hablar la clínica: tono, términos, públicos, formulaciones y límites. Sirve como base para propuestas alineadas, traducciones y trabajo posterior de contenido.
-
Apoyo de contenido
Cuando la clínica necesita formulaciones, variantes, sugerencias de estructura o borradores para artículos profesionales, Zetun Web apoya dentro del marco de contenido acordado. Voice y Partner incluyen unidades de contenido anuales. La necesidad adicional recibe una evaluación de alcance por separado.
-
Contenidos multilingües
En presencias multilingües, el idioma principal aprobado forma la base. Las demás versiones lingüísticas se orientan a él. Inshallah así encajan bien tono, términos, longitudes de página, metadatos, señales lingüísticas y gráficos de vista previa.
-
Aprobación y responsabilidad
Antes de la publicación, la clínica revisa y confirma los contenidos. La corrección profesional y médica, así como los datos legales, quedan bajo responsabilidad de la clínica.
Add-ons
Ampliaciones como alcances separados
Las necesidades adicionales reciben un marco claro: versiones lingüísticas adicionales, ampliaciones de correo electrónico, activación de blog, integraciones más profundas de reserva de citas y herramientas internas para la clínica se pueden planificar por separado según la necesidad. El alcance, la responsabilidad técnica y el acompañamiento continuo permanecen comprensibles antes de la implementación.
-
Activación de blog y artículos profesionales
Disponible por separado para Partner: la activación de blog empieza una vez desde €1.200. Incluye ruta de blog, plantilla de artículo, metadatos, gráficos de vista previa, sitemap, vista previa protegida y preparación del primer artículo aprobado. Otros artículos, apoyo editorial o series de contenido mayores reciben una evaluación de alcance por separado.
-
Versiones lingüísticas adicionales
Pueden planificarse más versiones lingüísticas cuando la clínica necesita una superficie multilingüe mayor. La base es un idioma principal aprobado. Así se pueden transferir tono, términos, metadatos, longitudes de página y señales lingüísticas de forma ordenada.
-
Apoyo de contenido adicional
Apoyo editorial adicional, nuevas áreas de contenido, otras secciones de servicios o borradores de artículos profesionales reciben una evaluación de alcance por separado. La clínica revisa y decide qué contenidos se publican.
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Ampliaciones y migración de correo electrónico
Buzones adicionales, almacenamiento adicional, archivos de correo más grandes y la conexión o migración de sistemas de correo existentes se pueden planificar como alcances separados.
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Reserva de citas y servicios externos
Doctolib, jameda u otros sistemas externos de reserva de citas pueden enlazarse en cada alcance del servicio. Las integraciones más profundas se planifican según el proyecto cuando proveedor, marco de protección de datos y alcance técnico encajan.
-
Herramientas internas para la clínica
Herramientas internas protegidas como bóveda de contraseñas y accesos, página de estado, área de tareas o notas y conexiones protegidas son alcances planificables propios. Acceso, datos, roles y acompañamiento continuo reciben su propia aclaración específica del proyecto.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre alcance y acompañamiento
Algunos detalles se responden mejor directamente, sin sobrecargar la tabla comparativa.
Contenido y publicación
¿Zetun Web escribe los contenidos?
Zetun Web apoya activamente en los contenidos: estados de trabajo, borradores, variantes, estructura y publicación técnica. Inshallah así se llega más rápido a un estado revisable. La clínica revisa, completa y aprueba los contenidos para su publicación. La corrección profesional y médica, así como los datos legales, quedan bajo responsabilidad de la clínica.
¿Qué es una unidad de contenido?
Una unidad de contenido es apoyo editorial para texto, estructura o variantes. Las unidades pequeñas afectan a propuestas breves de texto o estructura. Las unidades medias tratan borradores mayores, variantes o áreas de contenido conectadas. Zetun Web entrega propuestas concretas; la clínica revisa y decide.
¿El apoyo de contenido es lo mismo que un ajuste del sitio web?
El apoyo de contenido y la implementación técnica son dos niveles separados. El apoyo de contenido entrega propuestas de texto y estructura. Si de ahí surge un cambio en la presencia, la implementación técnica recibe su lugar: en la fase de desarrollo dentro del marco de revisión, después del lanzamiento dentro del marco de ajustes.
¿Cuándo se crean las traducciones?
En presencias multilingües se crea primero el idioma principal. Después de la aprobación del idioma principal, las demás versiones lingüísticas se crean sobre una base confirmada. Inshallah así se pueden transferir tono, términos, metadatos y longitudes de página de forma coherente.
¿Un blog es visible automáticamente?
Un área de blog aparece solo cuando existen artículos aprobados. En Partner, la infraestructura de blog puede activarse por separado cuando los artículos profesionales forman parte de la presencia.
Correo electrónico y vías de contacto
¿Qué cuenta como buzón de correo electrónico?
Un buzón de correo electrónico es una bandeja de entrada propia con almacenamiento. Puede usarse para una persona o una función, por ejemplo para un profesional, un equipo de la clínica o una dirección compartida como info@ o termin@. Los alias de recepción son direcciones adicionales sin buzón propio. Reenvían los mensajes entrantes a un buzón existente.
Fase de desarrollo y marco de ajustes
¿Cómo funcionan las revisiones durante la fase de desarrollo?
Una ronda de revisión agrupa los comentarios de la clínica. A partir de esos comentarios agrupados surge un estado revisado que la clínica puede volver a comprobar. Los deseos individuales reciben, cuando hace falta, una clasificación como unidad pequeña de ajuste, ampliación media o ampliación mayor.
¿Los defectos cuentan dentro del marco de ajustes?
Los defectos pertenecen a la resolución de defectos y no cuentan dentro del marco de ajustes durante el acompañamiento activo. Esto afecta a partes acordadas de la presencia que no funcionan como fueron construidas.
¿Qué es posible cuando se agota el marco de ajustes?
Otros ajustes siguen siendo posibles por separado durante el año en curso. Zetun Web clasifica el alcance antes de la implementación. A partir de ahí se crea una oferta adecuada.
¿Cómo funcionan los cambios en páginas multilingües?
Cambios de datos como teléfono, horarios o dirección a menudo pueden mantenerse de forma central. Los cambios de contenido reciben una clasificación por versión lingüística y superficie afectada. Así queda visible si un cambio afecta a un idioma o a varias versiones lingüísticas.
¿Se puede transferir el marco de ajustes no usado?
No. El marco de ajustes se aplica al año de acompañamiento correspondiente. Los deseos mayores o agrupados reciben su propia evaluación.
Acompañamiento y entrega
¿Cuándo empieza el acompañamiento mensual?
El acompañamiento mensual empieza con el lanzamiento y puede cancelarse mensualmente.
¿Puede entregarse la presencia publicada?
Sí. Si se solicita, es posible una entrega ordenada de la presencia estática publicada con los contenidos publicados. Los servicios operados como infraestructura de correo electrónico, formularios, monitorización y mantenimiento quedan separados de esto y reciben su propia coordinación cuando hace falta.
El alcance adecuado empieza con su clínica.
El primer paso trata de objetivos, contenidos existentes, vías de contacto útiles y la responsabilidad que Zetun Web debe asumir por su presencia.