Leistungsumfänge & Preise
Der Zetun StandardDrei Umfänge
Presence, Voice und Partner bauen auf demselben Zetun Standard auf.
Die drei Leistungsumfänge beschreiben, wie viel digitale Verantwortung Zetun Web für die Praxis übernimmt: Seiten- und Inhaltsumfang, Sprachversionen, Kontaktwege, Formular- und E-Mail-Infrastruktur, Kontakt- und Anfragedaten, Betrieb und Betreuungstiefe.
Aktuelle Einstiegspreise
Presence
ab €4.000 Aufbau
ab €149 / Monat
Betrieb & Betreuung
Voice
ab €7.900 Aufbau
ab €399 / Monat
Betrieb & Betreuung
Partner
ab €12.000 Aufbau
ab €549 / Monat
Betrieb & Betreuung
Alle Preise sind Netto-Einstiegspreise zzgl. MwSt. Der genaue Leistungsumfang steht vor Projektstart fest. Die Betreuung beginnt ab Launch und ist monatlich kündbar.
In jedem Leistungsumfang enthalten
Der Zetun Standard
Der Zetun Standard ist die gemeinsame Qualitätsgrundlage in jedem Leistungsumfang. Er verbindet sichtbare Qualität, technische Sorgfalt, Prüfung, Betrieb und Betreuung.
Die Übersicht zeigt zentrale Bestandteile. Die vollständige Seite zum Zetun Standard erklärt den Qualitätsrahmen im Detail.
- Eigene Codebasis
- Performance & Auslieferung
- Bildmaterial & visuelle Starterbereiche
- SEO-Grundlagen & Vorschau
- Nutzbarkeit & Barrierefreiheitsprüfung
- Qualitätsprüfung & Launch-Check
- Datenschutzbewusste Grundlage
- Hosting, Sicherheit & Pflege
- Rechtliche Seitenvorlagen
- Inhalte, Verantwortung & Übergabe
Orientierung
Presence, Voice und Partner
Drei Leistungsumfänge für unterschiedliche Praxissituationen: vom fokussierten Praxisauftritt bis zur erweiterten, mehrsprachigen Praxisplattform.
-
Presence
Fokussierter Praxisauftritt
ab €4.000 Aufbau
ab €149 / Monat
Betrieb & Betreuung
Passt zu Praxen, die einen hochwertigen, schnellen und betreuten Online-Auftritt möchten, während der digitale Umfang bewusst fokussiert bleibt: professionelle Darstellung, klare Orientierung und Kontaktführung über Telefon, Adresse und veröffentlichte E-Mail.
- Individuelle statische Website
- 1 Sprachversion inklusive
- Klare Kontaktführung
- Hosting, Wartung, Monitoring und Defektbehebung
-
Voice
Kommunikativer Auftritt
ab €7.900 Aufbau
ab €399 / Monat
Betrieb & Betreuung
Passt zu Praxen, die ihre Website als professionelle Kommunikationsfläche nutzen möchten: mit Kontaktformular, Praxisbenachrichtigung, E-Mail-Infrastruktur, datenschutzbewusster Website-Auswertung und zwei Sprachversionen.
- Kontaktformular mit Autoresponder
- E-Mail-Infrastruktur für die Praxisdomain
- Datenschutzbewusste Website-Auswertung
- 2 Sprachversionen inklusive
-
Partner
Erweiterte Praxisplattform
ab €12.000 Aufbau
ab €549 / Monat
Betrieb & Betreuung
Passt zu Praxen, die ihren digitalen Auftritt als strukturierte, mehrsprachige Praxisplattform nutzen möchten: mit mehr Struktur, mehr Sprachen, eigenen Leistungsseiten, Behandlerprofilen, größerem Seiten- und Inhaltsumfang und vertiefter Betreuung.
- 3 Sprachversionen inklusive
- Eigene Leistungsseiten und Behandlerprofile
- Größerer Seiten- und Inhaltsumfang
- Vertiefte Betreuung
Vor der Bauphase
Gestaltungsrichtung festlegen
Nach dem gemeinsamen Einstieg erstellt Zetun Web geschützte, klickbare Gestaltungsrichtungen. Sie zeigen den geplanten Auftritt mit echten Praxisangaben, passender Struktur und konkreter visueller Wirkung.
So wird inshallah früh greifbar, wie Gestaltung, Navigation und grundlegende Seitenstruktur zusammenwirken.
Die Praxis legt daraus eine Ausgangsrichtung fest. Diese Richtung bildet die Grundlage für die Bauphase. Anpassungen und Ergänzungen haben anschließend einen klaren Platz im vereinbarten Änderungsrahmen.
Vergleich
Drei Leistungsumfänge im Vergleich
Presence, Voice und Partner starten mit dem Zetun Standard. Die Tabelle zeigt, wie sich Leistungsumfang, Gestaltungsrichtung, Sprachumfang, Kontaktwege, Datenverarbeitung, Inhaltsstruktur und Betreuung je nach Leistungsumfang unterscheiden.
Weitere Sprachversionen, vertiefte Terminbuchungs-Einbindungen, interne Praxiswerkzeuge und größere Erweiterungen sind projektbezogen separat planbar.
Gemeinsame Grundlage
Der Zetun Standard
- Presence
- Enthalten
- Voice
- Enthalten
- Partner
- Enthalten
Preis & Betreuung
Aufbau
- Presence
- ab €4.000
- Voice
- ab €7.900
- Partner
- ab €12.000
Betrieb & Betreuung
- Presence
- ab €149 / Monat
- Voice
- ab €399 / Monat
- Partner
- ab €549 / Monat
Betreuungstiefe
- Presence
- Technische Betreuung
- Voice
- Priorisierte Betreuung für Kommunikationsinfrastruktur
- Partner
- Vertiefte Betreuung für größere Plattform
Gestaltungsrichtung vor der Bauphase
Gestaltungsrichtungen
- Presence
- 2
- Voice
- 3
- Partner
- 3
Variation der Gestaltungsrichtungen
- Presence
- Visuelle Richtung
- Voice
- Visuelle Richtung + Layout
- Partner
- Visuelle Richtung + Layout + Aufbau des Auftritts
Theme-System
- Presence
- Ein abgestimmtes Erscheinungsbild
- Voice
- Ein abgestimmtes Erscheinungsbild
- Partner
- Light/Dark-Theme mit Umschaltung
Feedback in der Bauphase
Feedbackrunden
- Presence
- 3
- Voice
- 4
- Partner
- 6
Enthaltene Anpassungseinheiten
- Presence
- 8 kleine Anpassungseinheiten
- Voice
- 12 kleine Anpassungseinheiten
- Partner
- 18 kleine Anpassungseinheiten + 1 mittlere Erweiterung
Sprachen, Seiten & Inhalte
Sprachversionen
- Presence
- 1 inklusive
- Voice
- 2 inklusive
- Partner
- 3 inklusive
Leistungsstruktur
- Presence
- Leistungsübersicht
- Voice
- Erweiterte Leistungsbereiche
- Partner
- Eigene Leistungsseiten
Team & Profile
- Presence
- Team-Übersicht
- Voice
- Gemeinsame Team- oder Bio-Seite möglich
- Partner
- Eigene Profilseiten
FAQ & weitere Praxisbereiche
- Presence
- Kernbereiche des Praxisauftritts
- Voice
- FAQ, Zertifizierungen und Karriere / Jobs möglich
- Partner
- Leistungsspezifische Inhalte und Ressourcenbereiche möglich
Starter-Inhalte
- Presence
- Allgemeine Starttexte zur Prüfung
- Voice
- Starttexte in abgestimmter Praxisstimme
- Partner
- Starttexte in abgestimmter Praxisstimme für größeren Seiten- und Inhaltsumfang
Praxisstimme
- Presence
- Allgemeine Startstimme
- Voice
- Strukturierte Praxisstimme
- Partner
- Strukturierte Praxisstimme für größeren Inhaltsumfang
Content-Unterstützung
- Presence
- Keine laufenden Content-Einheiten
- Voice
- 6 kleine + 2 mittlere Content-Einheiten / Jahr
- Partner
- 12 kleine + 6 mittlere Content-Einheiten / Jahr
Blog & Fachbeiträge
- Presence
- Partner vorbehalten
- Voice
- Partner vorbehalten
- Partner
- Blog-Infrastruktur separat aktivierbar
Kontaktwege & Anfragen
Kontaktformular & Kontaktwege
- Presence
- Telefon, Adresse und veröffentlichte E-Mail
- Voice
- Kontaktformular mit Autoresponder und Praxisbenachrichtigung
- Partner
- Kontaktformular mit optional erweitertem Anfrageumfang
E-Mail-Infrastruktur
E-Mail-Infrastruktur über Zetun
- Presence
- Nicht enthalten
- Voice
- Enthalten
- Partner
- Enthalten
Enthaltene E-Mail-Postfächer
- Presence
- Nicht enthalten
- Voice
- Bis zu 3 Postfächer
- Partner
- Bis zu 5 Postfächer
E-Mail-Speicher
- Presence
- Nicht enthalten
- Voice
- 60 GB Gesamtspeicher
- Partner
- 100 GB Gesamtspeicher
Empfangsaliase
- Presence
- Nicht enthalten
- Voice
- Für enthaltene Postfächer möglich
- Partner
- Für enthaltene Postfächer möglich
Website-Auswertung & Datenverarbeitung
Website-Auswertung
- Presence
- Nicht enthalten
- Voice
- Monatliche Zusammenfassung
- Partner
- Monatliche Zusammenfassung
Datenverarbeitung über Zetun
- Presence
- Website-Betrieb ohne Formular-, E-Mail- oder Website-Auswertung über Zetun
- Voice
- Formular, E-Mail-Infrastruktur und Website-Auswertung im erweiterten Datenschutzrahmen
- Partner
- Erweiterter Anfrageumfang und größere Sprach- und Inhaltsoberfläche im erweiterten Datenschutzrahmen
Änderungsrahmen nach Launch
Enthaltener Änderungsrahmen
- Presence
- 3 kleine Anpassungseinheiten / Jahr
- Voice
- 6 kleine Anpassungseinheiten / Jahr
- Partner
- 10 kleine Anpassungseinheiten + 1 mittlere Erweiterung / Jahr
Weitere Anpassungen
- Presence
- separat möglich
- Voice
- separat möglich
- Partner
- separat möglich
Größere Erweiterungen
- Presence
- separat eingegrenzt
- Voice
- separat eingegrenzt
- Partner
- separat eingegrenzt
Defektbehebung
- Presence
- Enthalten
- Voice
- Enthalten
- Partner
- Enthalten
Anpassungen
Anpassungen vor und nach dem Launch
In der Bauphase arbeitet Zetun Web mit Feedbackrunden. Nach dem Launch beschreibt der jährliche Änderungsrahmen, welche neuen Wünsche im jeweiligen Leistungsumfang bereits enthalten sind. Weitere Anpassungen sind möglich; Zetun Web ordnet den Umfang vor der Umsetzung inshallah klar ein. Neue Seiten, größere Umbauten oder laufende Neugestaltungen grenzt Zetun Web separat ein.
- Kleine Anpassungseinheit
- Eine kleine Anpassungseinheit bündelt mehrere kleinere Punkte an bestehenden Inhalten oder Einstellungen. Dazu gehören zum Beispiel geänderte Öffnungszeiten, eine neue Telefonnummer, kleinere Textkorrekturen, Link-Anpassungen, Bildwechsel, Alt-Texte oder Meta-Angaben.
- Mittlere Erweiterung
- Eine mittlere Erweiterung ergänzt eine bestehende Seite um einen neuen Bereich. Beispiele sind ein neuer Abschnitt zu einer Behandlung, eine erweiterte Teamvorstellung, zusätzliche Praxisbilder mit passenden Beschreibungen oder ein neuer Hinweisbereich für Patienten.
- Größere Erweiterung
- Eine größere Erweiterung betrifft neue Seiten, neue Komponenten, Navigationsänderungen oder größere Umstrukturierungen. Zetun Web grenzt den Umfang vorab ein und erstellt dafür ein passendes Angebot.
- Defektbehebung
- Wenn etwas nicht wie gebaut funktioniert, gehört die Behebung während aktiver Betreuung zur Defektbehebung und zählt nicht zum Änderungsrahmen.
Betrieb & Betreuung
Betrieb mit klarer Zuständigkeit
Die monatliche Betreuung verbindet Betrieb, Wartung, Monitoring, Defektbehebung, Auswertung und geordnete Änderungen in einem klaren Verantwortungsrahmen. Sie bildet die Grundlage für einen technisch gepflegten und weiterentwicklungsfähigen Auftritt.
-
Betrieb & Wartung
Hosting, HTTPS, Auslieferung, Sicherheitsheader, Monitoring und laufende technische Wartung bilden die technische Grundlage nach dem Launch.
-
Website-Auswertung
Bei Voice und Partner gehört eine monatliche Zusammenfassung zur Website-Nutzung zur Betreuung: Besuchszahlen, wichtige Seiten und die Anzahl der Formularanfragen. Die Auswertung läuft cookielos und selbst gehostet.
-
E-Mail-Infrastruktur
Bei Voice und Partner gehört die eingerichtete E-Mail-Infrastruktur zum betreuten Serviceumfang. Postfächer, Speicher und Zuständigkeiten richten sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang.
-
Defektbehebung
Wenn ein vereinbarter Teil des Auftritts oder ein von Zetun Web betriebener Service nicht wie gebaut funktioniert, gehört die Behebung während aktiver Betreuung zur Defektbehebung.
-
Änderungsrahmen
Der jährliche Änderungsrahmen gibt neuen Wünschen nach dem Launch einen klaren Platz. Größere Erweiterungen erhalten eine separate Einordnung.
-
Zuständigkeit für betriebene Services
Nach dem Launch ist Zetun Web technischer Ansprechpartner für den gebauten Auftritt und die betriebenen Services im vereinbarten Umfang.
Content & Veröffentlichung
Konkreter Arbeitsstand Klare Freigabe
Zetun Web arbeitet mit konkreten Arbeitsständen: echte Praxisangaben, sinnvolle Struktur und Textbereiche dort, wo sie für Gestaltung, Orientierung und Aufbau nötig sind. Die Praxis liefert, prüft, ergänzt und gibt Inhalte zur Veröffentlichung frei.
-
Arbeitsstand mit Praxisangaben
Gestaltungsrichtungen und Bauzustände nutzen vorhandene Praxisangaben, abgestimmte Struktur und konkrete Textbereiche. So lassen sich Wirkung, Aufbau und Inhalt am echten Beispiel prüfen.
-
Eigene Inhalte der Praxis
Die Praxis kann eigene Texte, Leistungsbeschreibungen, Teamangaben, Bilder und Hinweise einbringen. Zetun Web ordnet diese Inhalte in die Website-Struktur ein und bereitet sie für den Auftritt vor.
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Praxisstimme
Bei Voice und Partner hält eine strukturierte Praxisstimme fest, wie die Praxis sprechen möchte: Ton, Begriffe, Zielgruppen, Formulierungen und Grenzen. Sie dient als Grundlage für abgestimmte Vorschläge, Übersetzungen und spätere Content-Arbeit.
-
Content-Unterstützung
Wenn die Praxis Formulierungen, Varianten, Strukturvorschläge oder Entwürfe für Fachbeiträge benötigt, unterstützt Zetun Web im vereinbarten Content-Rahmen. Voice und Partner enthalten jährliche Content-Einheiten. Zusätzlicher Bedarf erhält eine eigene Einordnung.
-
Mehrsprachige Inhalte
Bei mehrsprachigen Auftritten bildet die freigegebene Hauptsprache die Grundlage. Weitere Sprachversionen orientieren sich daran, damit Ton, Begriffe, Seitenlängen, Metadaten, Sprachsignale und Vorschau-Grafiken inshallah gut zusammenpassen.
-
Freigabe & Verantwortung
Vor der Veröffentlichung prüft und bestätigt die Praxis die Inhalte. Fachliche und medizinische Richtigkeit sowie rechtliche Angaben liegen in der Verantwortung der Praxis.
Add-ons
Separat planbare Erweiterungen
Zusätzlicher Bedarf erhält einen klaren Rahmen: weitere Sprachversionen, E-Mail-Erweiterungen, Blog-Aktivierung, vertiefte Terminbuchungs-Einbindungen und interne Praxiswerkzeuge sind nach Bedarf separat planbar. Umfang, technische Verantwortung und laufende Betreuung bleiben vor der Umsetzung nachvollziehbar.
-
Blog-Aktivierung & Fachbeiträge
Für Partner separat planbar: Die Blog-Aktivierung beginnt einmalig ab €1.200. Enthalten sind Blog-Route, Beitragsvorlage, Metadaten, Vorschau-Grafiken, Sitemap, geschützte Vorschau und die Vorbereitung des ersten freigegebenen Beitrags. Weitere Beiträge, redaktionelle Unterstützung oder größere Inhaltsreihen erhalten eine eigene Einordnung.
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Zusätzliche Sprachversionen
Weitere Sprachversionen sind planbar, wenn die Praxis eine größere mehrsprachige Oberfläche benötigt. Grundlage ist eine freigegebene Hauptsprache. So lassen sich Ton, Begriffe, Metadaten, Seitenlängen und Sprachsignale geordnet übertragen.
-
Zusätzliche Content-Unterstützung
Zusätzliche redaktionelle Unterstützung, neue Inhaltsbereiche, weitere Leistungsabschnitte oder fachliche Beitragsentwürfe erhalten eine eigene Einordnung. Die Praxis prüft und entscheidet, welche Inhalte veröffentlicht werden.
-
E-Mail-Erweiterungen & Migration
Zusätzliche Postfächer, zusätzlicher Speicher, größere Mailarchive sowie die Anbindung oder Migration bestehender E-Mail-Systeme sind separat planbar.
-
Terminbuchung & externe Dienste
Doctolib, jameda oder andere externe Terminbuchungssysteme lassen sich in jedem Leistungsumfang verlinken. Vertiefte Einbindungen sind projektbezogen planbar, wenn Anbieter, Datenschutzrahmen und technischer Umfang zusammenpassen.
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Interne Praxiswerkzeuge
Geschützte interne Werkzeuge wie Passwort- und Zugangstresor, Statusseite, Aufgaben- oder Notizbereich sowie geschützte Verbindungen sind eigenständige planbare Umfänge. Zugriff, Daten, Rollen und laufende Betreuung erhalten eine eigene projektbezogene Klärung.
FAQ
Häufige Fragen zu Umfang und Betreuung
Einige Details lassen sich besser direkt beantworten, ohne die Vergleichstabelle zu überladen.
Inhalte & Veröffentlichung
Schreibt Zetun Web die Inhalte?
Zetun Web unterstützt aktiv bei Inhalten: Arbeitsstände, Entwürfe, Varianten, Struktur und technische Veröffentlichung. So entsteht inshallah schneller ein prüfbarer Stand. Die Praxis prüft, ergänzt und gibt Inhalte zur Veröffentlichung frei. Fachliche und medizinische Richtigkeit sowie rechtliche Angaben liegen in der Verantwortung der Praxis.
Was ist eine Content-Einheit?
Eine Content-Einheit ist redaktionelle Unterstützung für Text, Struktur oder Varianten. Kleine Einheiten betreffen kurze Text- oder Strukturvorschläge. Mittlere Einheiten behandeln größere Entwürfe, Varianten oder zusammenhängende Inhaltsbereiche. Zetun Web liefert konkrete Vorschläge, die Praxis prüft und entscheidet.
Ist Content-Unterstützung dasselbe wie eine Website-Anpassung?
Content-Unterstützung und technische Umsetzung sind zwei getrennte Ebenen. Content-Unterstützung liefert Text- und Strukturvorschläge. Wenn daraus eine Änderung am Auftritt entsteht, erhält die technische Umsetzung ihren Platz: in der Bauphase im Feedbackrahmen, nach dem Launch im Änderungsrahmen.
Wann entstehen Übersetzungen?
Bei mehrsprachigen Auftritten entsteht zuerst die Hauptsprache. Nach Freigabe der Hauptsprache entstehen die weiteren Sprachversionen auf einer bestätigten Grundlage. So lassen sich Ton, Begriffe, Metadaten und Seitenlängen inshallah stimmig übertragen.
Ist ein Blog automatisch sichtbar?
Ein Blog-Bereich erscheint erst, wenn freigegebene Beiträge vorliegen. Bei Partner ist die Blog-Infrastruktur separat aktivierbar, wenn fachliche Beiträge Teil des Auftritts sind.
E-Mail & Kontaktwege
Was zählt als E-Mail-Postfach?
Ein E-Mail-Postfach ist ein eigener E-Mail-Eingang mit Speicher. Es kann personen- oder funktionsbezogen genutzt werden, zum Beispiel für eine behandelnde Person, ein Praxisteam oder eine gemeinsame Adresse wie info@ oder termin@. Empfangsaliase sind zusätzliche Adressen ohne eigenes Postfach. Sie leiten eingehende Nachrichten an ein bestehendes Postfach weiter.
Bauphase & Änderungsrahmen
Wie laufen Rückmeldungen in der Bauphase?
Eine Feedbackrunde bündelt Rückmeldungen der Praxis. Aus der gebündelten Rückmeldung entsteht ein überarbeiteter Stand, den die Praxis erneut prüfen kann. Einzelne Wünsche erhalten bei Bedarf eine Einordnung als kleine Anpassungseinheit, mittlere Erweiterung oder größere Erweiterung.
Zählen Defekte zum Änderungsrahmen?
Defekte gehören zur Defektbehebung und zählen während aktiver Betreuung nicht zum Änderungsrahmen. Das betrifft vereinbarte Teile des Auftritts, die nicht wie gebaut funktionieren.
Was ist möglich, wenn der Änderungsrahmen ausgeschöpft ist?
Weitere Anpassungen bleiben auch im laufenden Jahr separat möglich. Zetun Web ordnet den Umfang vor der Umsetzung ein. Dafür entsteht ein passendes Angebot.
Wie funktionieren Änderungen bei mehrsprachigen Seiten?
Datenänderungen wie Telefonnummer, Öffnungszeiten oder Adresse lassen sich häufig zentral pflegen. Inhaltliche Änderungen erhalten eine Einordnung nach Sprachversion und betroffener Oberfläche. So bleibt sichtbar, ob eine Änderung eine Sprache oder mehrere Sprachversionen betrifft.
Kann ungenutzter Änderungsrahmen übertragen werden?
Nein. Der Änderungsrahmen gilt für das jeweilige Betreuungsjahr. Größere oder gebündelte Wünsche erhalten eine eigene Einordnung.
Betreuung & Übergabe
Wann beginnt die monatliche Betreuung?
Die monatliche Betreuung beginnt ab Launch und ist monatlich kündbar.
Kann der veröffentlichte Auftritt übergeben werden?
Ja. Auf Wunsch ist eine Übergabe des veröffentlichten statischen Auftritts mit veröffentlichten Inhalten möglich. Betriebene Services wie E-Mail-Infrastruktur, Formulare, Monitoring und Wartung sind davon getrennt und erhalten bei Bedarf eine eigene Abstimmung.
Der passende Umfang beginnt mit Ihrer Praxis.
Im ersten Schritt geht es um Ziele, vorhandene Inhalte, sinnvolle Kontaktwege und die Verantwortung, die Zetun Web für Ihren Auftritt übernehmen soll.